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Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite dev.2bhive.net è StandUp NEXT Srls.
- Ragione sociale
- StandUp NEXT Srls
- Brand
- 2Bhive
- Sede legale
- via Rimini, 49 59100 Prato (PO) Italy
- Partita IVA
- 02447090974
- hello@2bhive.com
- Email privacy
- hello@2bhive.com
- Telefono
- +39 0574 870677
- Sito web
- 2bhive.com
Origine dei dati
I dati sono raccolti di norma direttamente dall’utente o dall’azienda cliente durante la registrazione, l’accesso, la gestione degli ordini e l’uso del portale.
In alcuni casi i dati possono essere inseriti, aggiornati o comunicati da soggetti autorizzati dal titolare o dall’azienda cliente, come agenti, amministratori, personale commerciale o incaricati alla gestione di anagrafiche, destinazioni, ordini e richieste di assistenza.
Dati trattati, finalità e basi giuridiche
| Finalità | Dati principali | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|---|
| Creazione account, accesso e gestione utenze | dati anagrafici, aziendali, contatti, credenziali tecniche, ruoli e permessi | esecuzione del contratto o misure precontrattuali | per la durata del rapporto e per i tempi necessari alla tutela dei diritti |
| Gestione ordini, carrelli, cambi, resi e assistenza commerciale | prodotti ordinati, quantità, prezzi, destinazioni, note, storico operazioni e comunicazioni | esecuzione del contratto e legittimo interesse organizzativo | per la durata del rapporto e secondo i termini civilistici applicabili |
| Fatturazione, contabilità e obblighi fiscali | dati identificativi, fiscali, ordini, pagamenti, documenti amministrativi | obbligo legale | per i termini previsti dalla normativa fiscale e contabile |
| Sicurezza, prevenzione abusi e manutenzione tecnica | log tecnici, indirizzo IP, user agent, sessioni, eventi applicativi | legittimo interesse alla sicurezza del servizio | per il tempo necessario alle verifiche tecniche e di sicurezza |
| Marketing, newsletter e comunicazioni promozionali | contatti, preferenze, interazioni con comunicazioni commerciali | consenso o legittimo interesse nei limiti ammessi dalla legge | fino a revoca, opposizione o cessazione della finalità |
Destinatari e fornitori
I dati sono trattati da personale autorizzato e possono essere comunicati a fornitori o soggetti esterni solo quando necessario per le finalità indicate.
- Fornitori tecnici e hosting: trattano i dati necessari a erogare, proteggere e mantenere il portale.
- Consulenti amministrativi, fiscali e legali: possono trattare dati collegati a ordini, fatture, pagamenti, reclami e adempimenti di legge.
- Agenti e personale autorizzato: accedono ai dati necessari alla gestione commerciale, secondo permessi e assegnazioni previste dal portale.
- Servizi di assistenza via chat: possono essere usati per fornire supporto agli utenti tramite Tawk.
Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori esterni possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. In questi casi il titolare verifica l’esistenza di garanzie adeguate, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti previsti dal GDPR.
Cookie e strumenti di tracciamento
L’uso dei cookie è descritto nella nostra informativa dedicata: Informativa dei Cookie.
Diritti dell’interessato
Puoi esercitare, nei casi previsti dal GDPR, i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a: hello@2bhive.com.
Conferimento dei dati e decisioni automatizzate
Il conferimento dei dati necessari alla registrazione, all’accesso e alla gestione degli ordini è indispensabile per usare il portale. Il conferimento dei dati per finalità statistiche o marketing è facoltativo.
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